公眾號開店百科
作者: admin時間：2025-07-03 10:38:25
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公眾號開店全攻略
在互聯網商業蓬勃發展的當下，公眾號開店憑借微信海量的用戶基礎，成為眾多商家開拓線上市場的有力途徑。下面將圍繞公眾號開店怎么開通、公眾號開店費用、公眾號開店鋪有哪些平臺這三個關鍵方面，為你詳細解讀公眾號開店的相關知識。
一、公眾號開店怎么開通
(一)注冊微信公眾號
1. 官網注冊：打開常用瀏覽器，進入微信公眾平臺官網(https://mp.weixin.qq.com/ )。在頁面醒目位置點擊“立即注冊”，正式開啟注冊流程。
2. 信息填寫：首先要填寫一個有效的郵箱地址，這將作為你登錄公眾號后臺的重要憑證，同時設置一個安全性較高的登錄密碼，完成后按照系統提示進行郵箱驗證，確保郵箱真實有效且能正常接收信息。
3. 賬號類型抉擇：這里有訂閱號和服務號可供選擇。訂閱號就像一位勤勞的信息播報員，每天都能給用戶發送一條消息，特別適合專注于內容輸出，想要打造品牌知名度，通過優質內容吸引粉絲的運營者;而服務號更像是一位貼心的服務管家，雖然每月僅能群發4條消息，但是它擁有更多高級接口權限，其中微信支付功能對于開店而言至關重要，所以如果打算在公眾號上開展電商業務，服務號通常是不二之選。選好賬號類型后，就要根據主體性質填寫相關信息，若是企業，需要詳細填寫企業名稱、營業執照編號、組織機構代碼等;若是個人，如實填寫個人身份信息即可。
4. 審核等待：完成所有信息的填寫并仔細確認無誤后，提交審核。一般來說，審核時間在1 - 7個工作日，在這期間耐心等待，審核通過后，你就成功擁有了自己的微信公眾號，邁出了公眾號開店的第一步。
(二)搭建商城系統
1. 微信小店：這是微信官方提供的簡易開店工具，操作門檻較低。
- 微信支付商戶認證：登錄微信公眾平臺后臺，找到“微信支付”板塊，按照系統提示逐步填寫相關信息，同時上傳營業執照、法人身份證等必要材料，提交申請后靜靜等待審核結果。
- 創建微信小店：完成微信支付商戶認證后，再次登錄微信公眾平臺后臺，進入“功能”選項卡，找到“微信小店”入口。點擊“創建店鋪”，開始填寫店鋪的基本信息，如店鋪名稱要簡潔易記且能突出店鋪特色，店鋪描述要準確傳達店鋪的定位和優勢，還有地址、聯系方式等都要如實填寫;接著進行商品分類設置，根據商品的屬性、用途等創建多個合理的分類，方便顧客快速找到心儀商品;然后添加商品，點擊“添加商品”按鈕，詳細填寫商品名稱、描述、價格、庫存數量、高清圖片等信息，商品描述要生動誘人，圖片要清晰美觀，以吸引顧客購買;之后配置物流信息，你可以選擇使用微信提供的物流模板，也可以根據自身實際情況自定義設置發貨時間、運費計算方式等;當以上所有設置都完成后，點擊“發布”按鈕，微信小店就正式上線營業啦。
二、公眾號開店費用
(一)微信小店費用
1. 微信支付手續費：使用微信小店進行交易，每筆訂單微信會收取一定比例的支付手續費。一般情況下，手續費率為0.6%，也就是說，若一筆訂單金額為100元，微信會收取0.6元的手續費。不過，對于一些特殊行業，手續費率可能會有所不同，比如餐飲行業，部分地區或合作模式下可能享受較低的手續費率，具體可在微信支付商戶平臺查詢相關政策。
2. 無其他基礎費用：微信小店本身不收取額外的開店費用、平臺使用費等基礎費用，這對于資金有限的小商家來說是個不小的優勢，大大降低了開店的成本門檻。
(二)第三方平臺費用(以有贊微商城為例)
1. 軟件使用費用：有贊微商城的套餐費用根據版本不同而有所差異。基礎版套餐價格相對較低，每年大概在幾千元左右，適合剛剛起步，業務規模較小，功能需求相對簡單的商家，它能滿足基本的商品展示、訂單管理等功能;專業版套餐價格適中，在基礎版的基礎上，增加了更多營銷工具和數據分析功能，比如滿減活動、會員系統等，每年費用大概在一萬元左右，適合有一定業務規模，想要進一步提升營銷效果和客戶管理能力的商家;旗艦版套餐功能最為強大，價格也相對較高，每年費用在數萬元，它提供了高級的定制化服務、精細化的數據分析以及更多的行業解決方案，適合大型企業或對電商功能有高要求的商家。
2. 交易手續費：除了軟件使用費用，使用有贊微商城進行交易，也會產生一定的交易手續費。手續費率一般在0.3% - 0.6%之間，同樣，不同行業、不同套餐可能會有不同的手續費率，具體可在有贊官網或與有贊客服溝通了解。
3. 其他增值服務費用：有贊還提供一些增值服務，如短信服務，用于向顧客發送訂單通知、營銷活動等短信，這部分服務需要額外付費，價格根據短信發送數量而定;還有一些高級的營銷插件，如直播插件、社區團購插件等，若商家需要使用這些插件，也需要支付相應的費用。
三、公眾號開店鋪有哪些平臺
(一)微信小店
1. 平臺優勢：作為微信官方推出的開店平臺，與微信生態無縫對接是它最大的優勢。用戶無需跳轉其他頁面，在微信內即可完成從商品瀏覽到下單支付的全過程，操作便捷流暢，大大提高了用戶的購物體驗;而且微信小店的信譽度較高，因為是微信官方背書，讓用戶在購物時更加放心;同時，微信小店的開店流程相對簡單，對于沒有太多技術和電商經驗的商家來說，容易上手。
2. 平臺劣勢：功能相對單一，在營銷工具和數據分析方面不夠豐富，比如缺乏一些高級的營銷玩法，如拼團、砍價等，對于想要開展多樣化營銷活動的商家來說，可能無法滿足需求;店鋪的個性化裝修程度有限，很難打造出獨具特色的店鋪風格，在一定程度上影響了店鋪的品牌形象展示。
(二)有贊微商城
1. 平臺優勢：功能非常強大，擁有豐富的營銷工具，如優惠券、限時折扣、拼團、分銷等，能夠滿足商家多樣化的營銷需求，有效提升店鋪的銷售額;數據分析功能也很完善，能夠為商家提供詳細的店鋪運營數據，如訪客數、轉化率、客單價等，幫助商家了解店鋪運營狀況，做出科學合理的決策;店鋪裝修模板豐富，商家可以根據自己的喜好和品牌風格進行個性化裝修，打造出獨具魅力的店鋪形象。
2. 平臺劣勢：費用相對較高，對于一些小型商家或初創企業來說，可能會有一定的經濟壓力;與微信小店相比，有贊微商城畢竟是第三方平臺，在與微信生態的融合度上可能稍遜一籌，雖然整體體驗良好，但在某些細節上可能還存在一些小問題。
(三)微盟旺鋪
1. 平臺優勢：同樣具備豐富的營銷功能和完善的客戶管理系統，能夠幫助商家更好地進行客戶關系維護和營銷推廣;在行業解決方案方面表現出色，針對不同行業，如零售、餐飲、美容美發等，提供了專業的定制化服務，滿足不同行業商家的特殊需求;技術實力雄厚，平臺穩定性高，能夠保障店鋪的正常運營，減少因技術問題導致的交易故障。
2. 平臺劣勢：在市場知名度方面，相對有贊可能稍低一些;部分功能的操作相對復雜，對于新手商家來說，可能需要花費一定的時間和精力去學習掌握。
四、其他相關問題解答
(一)公眾號開店是用訂閱號還是服務號?
公眾號開店更建議使用服務號。服務號每月雖只能群發4條消息，但擁有微信支付等高級接口權限，能直接滿足用戶在線交易需求。而訂閱號側重于信息推送，每天可群發一條消息，若僅用于開店交易，在功能上存在局限。不過，如果商家想在做電商的同時，通過豐富的內容輸出吸引粉絲，也可采用訂閱號與服務號配合使用的方式，訂閱號負責內容傳播，服務號負責交易服務。
(二)公眾號開店義賣需要注意什么?
首先，要確保義賣活動的合法性，了解相關法律法規，比如慈善義賣需遵循慈善法的相關規定，辦理必要的審批手續;明確義賣物品的來源和質量，保證物品無質量問題且來源正當;在公眾號上要如實、清晰地向用戶說明義賣的目的、捐贈去向等信息，增強透明度，獲取用戶信任;同時，要做好活動的組織和管理，確保義賣活動順利進行，及時處理用戶的咨詢和反饋。
(三)公眾號開店需要交押金嗎?
微信小店本身不需要交押金，但在開通微信支付時，部分行業可能需要繳納一定的保證金，比如一些涉及金融、醫療等特殊行業，保證金金額根據行業和業務情況而定，一般在數千元到數萬元不等。對于第三方平臺，如有的電商平臺可能會收取一定的保證金，像有贊微商城在某些合作模式下可能會要求商家繳納保證金，以確保商家遵守平臺規則，保證金在商家正常運營且無違規行為的情況下，在合作結束后可退還。
(四)公眾號開店需要營業執照嗎?
若使用微信小店開店，以企業身份注冊公眾號開通微信小店，需要提供營業執照;若以個人身份注冊，目前微信小店個人主體無法開通微信支付功能，也就無法進行正常的電商交易。對于第三方平臺，如在有贊微商城開店，企業商家需要提供營業執照，個人商家在部分情況下，若滿足平臺的特定要求，也可開店，但可能在功能和業務范圍上會有所限制。
(五)公眾號開店證明怎么開具?
如果是微信小店，可聯系微信客服咨詢相關證明開具流程，一般可能需要提供店鋪的相關信息、經營主體的證明材料等，微信官方會根據實際情況進行審核并開具相應證明。對于第三方平臺，如在有贊微商城開店，可在有贊后臺查找相關證明開具入口，按照系統提示填寫信息并提交申請，有贊會根據商家需求和平臺規定，提供相應的開店證明，證明內容可能包括店鋪名稱、開通時間、經營主體等信息。
(六)公眾號開店可以不退不換嗎?
從法律角度來看，除非商品屬于特殊性質，如定制商品、鮮活易腐商品等，在消費者權益保護法的框架下，商家不能單方面規定所有商品不退不換。在公眾號開店時，商家應在店鋪頁面顯著位置明確展示退換貨政策，清晰說明退換貨的條件、流程和時間限制等，保障消費者的知情權和選擇權。若商家不遵守相關法律法規，消費者有權向相關部門投訴或通過法律途徑維護自己的合法權益。
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